Trasparenza nel trattamento dei dati
Tipologie di dati trattati dal sito
Nel corso delle attività di acquisto e navigazione, il sito può trattare dati anagrafici, recapiti, indirizzi per la consegna, informazioni relative ai prodotti selezionati, dettagli di pagamento, cronologia delle operazioni e dati tecnici collegati alla sessione dell’utente. Queste informazioni permettono di rendere disponibile il servizio di e-commerce, garantire la funzionalità del portale e gestire correttamente l’intero ciclo dell’ordine.
Finalità legate all’acquisto e al servizio
I dati vengono utilizzati per ricevere e confermare gli ordini, coordinare le spedizioni, verificare i pagamenti, inviare notifiche sullo stato dell’acquisto, fornire supporto, agevolare eventuali procedure di reso e migliorare la qualità dell’offerta commerciale. Parte delle informazioni può essere impiegata anche per analisi organizzative interne e per rafforzare la prevenzione delle frodi.
Protezione dei numeri di carta e dei dati finanziari
Le informazioni finanziarie del cliente sono gestite con particolare attenzione, attraverso connessioni protette, sistemi di cifratura e controlli di autenticazione. Il numero della carta di credito e gli altri dati necessari al pagamento vengono trattati in modo sicuro e con accessi limitati, al fine di prevenire consultazioni indebite, intercettazioni o utilizzi illeciti. Procedure specifiche contribuiscono a individuare transazioni anomale e potenziali rischi di sicurezza.
Salvaguardia di email, telefono e indirizzi
I dati di contatto sono indispensabili per gestire consegne, comunicazioni operative e assistenza, ma vengono custoditi con misure idonee a impedirne uso improprio o diffusione non autorizzata. L’accesso a tali informazioni è consentito solo a soggetti che operano nell’ambito delle attività strettamente necessarie all’esecuzione del servizio di vendita.
Misure di sicurezza e conservazione dei dati
Il sito adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, tra cui controllo degli accessi, protezione delle banche dati, verifica periodica delle vulnerabilità e sistemi di monitoraggio. Le informazioni vengono conservate per il tempo necessario alle finalità per cui sono state raccolte, agli obblighi normativi e alla tutela del rapporto commerciale.