Condizioni Generali di Restituzione
Ambito di applicazione
La presente disciplina si applica agli acquisti effettuati tramite il sito, nel rispetto delle disposizioni previste per il commercio elettronico destinato ai consumatori in Italia e, ove rilevante, in ambito internazionale.
Idoneità del reso
Affinché un articolo sia considerato idoneo alla restituzione, deve essere integro, non danneggiato, accompagnato dai componenti originari e restituito in condizioni compatibili con una normale verifica del prodotto.
Valutazione della richiesta
Ogni domanda di reso viene trattata singolarmente. La conferma finale dipende dal controllo del prodotto e dalla verifica del rispetto delle condizioni applicabili al caso concreto.
Erogazione del rimborso
Se la restituzione viene approvata, il riaccredito viene disposto con modalità coerenti rispetto al pagamento iniziale. I tempi bancari o amministrativi possono determinare un’attesa variabile prima dell’effettiva contabilizzazione.
Eccezioni
Non sono normalmente soggetti a restituzione i prodotti personalizzati, i beni realizzati su richiesta specifica, i contenuti digitali già eseguiti e le altre categorie per cui la normativa riconosce una deroga al diritto di recesso.